Política de reembolso

1. Prazo de Devolução

✅ 7 dias corridos a partir do recebimento do produto
✅ Sem necessidade de justificativa (direito de arrependimento)

2. Condições para Devolução

O produto deve estar:

  • ❌ Sem uso, sem lavagem
  • 📦 Com embalagem e etiquetas originais
  • 🏷️ Com todos os acessórios e brindes
  • 📄 Com nota fiscal

3. Como Devolver

  1. Entre em contato em até 7 dias
  2. Informe número do pedido e CPF
  3. Receba código de autorização
  4. Envie o produto para o endereço informado
  5. Aguarde análise (até 5 dias úteis)

4. Frete de Devolução

GRÁTIS nos casos de:

  • Arrependimento (7 dias)
  • Produto com defeito
  • Produto errado/danificado

5. Reembolso

Forma de Pagamento Prazo
Cartão de crédito Até 2 faturas
PIX/Boleto Até 10 dias úteis

6. Produto com Defeito

Prazo: 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis)

Soluções:

  • Troca por produto novo
  • Reembolso integral
  • Desconto (acordo)

Frete: 100% grátis

7. Troca de Tamanho/Cor

✅ Dentro de 7 dias
✅ Primeira troca: frete grátis
✅ Sujeito a estoque

8. NÃO Aceitamos Devolução

❌ Produtos personalizados (nome/número)
❌ Produtos usados ou lavados
❌ Sem embalagem/etiquetas
❌ Fora do prazo de 7 dias

Exceção: defeito de fabricação

9. Cancelamento Antes do Envio

Entre em contato imediatamente
Reembolso integral conforme forma de pagamento

10. Contato

Acesse a área de atendimento em nosso site.

Respondemos em até 24h úteis

Fut Champions — Sua satisfação garantida.